
近日
话题“发现好多大学生不懂邮件礼仪”
引发热议

根据网友讨论,不少求职、实习阶段的大学生将电子邮件当作微信随意发送,缺少标题、称谓混乱、行文口语化、附件遗漏等问题频频出现。也有网友回忆起自己第一次发电子邮件,要在各种网站搜索模板……


不少网友呼吁将邮件礼仪纳入礼仪课程,也有人认为职场沟通早已多元化,烦琐礼仪不利于提升效率。




其实,国内早有高校将邮件礼仪放入了教学内容之中。
例如,北京大学基础医学院就通过官方微信公众号发布了“邮件礼仪指南”,涵盖邮箱选择、主题、附件与链接、邮件发送设置等七大模块,结合师生沟通、科研协作、求职发展等六大场景给出实操指南。

这份指南还提示,关键信息可使用颜色标注,但仅限一种颜色(推荐红色),且仅用于标注实验截止时间、申报截止日期等核心内容。优先使用加粗替代颜色标注,过多颜色会分散阅读注意力;涉及科研术语与实验数据的标注,需确保严谨无歧义。
此外,公开信息显示,北京大学环境科学与工程学院也曾开设培训讲座,从“社交生活”与“学术交流”两个方面介绍了相关的邮件写作需要注意的礼仪。

一封规范的电邮
不仅是职场好习惯的体现
也是展现细心靠谱特质的加分项
如何发送一封得体的电子邮件?
注意以下细节↓↓↓
01主题:清晰凝练关于邮件主题,建议使用“核心事件+关键信息”的格式,清晰凝练地概括邮件主旨,让收件人一眼就能了解邮件的目的。
02称呼:正式礼貌邮件开头,建议使用对方尊称,注意称呼顶格书写,另起一行再开始正文。
03正文:问候+事件描述正文是邮件的核心,建议采用“背景+核心问题+请求”的叙述结构。开头先简单问候“您好”,然后进入正题。若篇幅较长,建议分段呈现。
04附件:正文中标注若邮件包含附件,请在正文中明确提示“详见附件”,并确认附件格式是否正确。
05结尾:期待+祝福邮件结尾,如需对方回复,可以表达“期待您的回复”,并加上祝福语“祝好”。
06落款:署名+联系方式邮件末尾,请加上发件人的完整信息(姓名、所在单位/学校、常用联系方式等),如有电子名片,可直接加入邮件签名。

你平时会经常发邮件吗?
如何看待“邮件礼仪”?
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